Technical Account Manager

Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Check out how it will impact our ecosystem:

As part of Rappi, you will be responsible for:

Como Technical Account Manager, você será o principal ponto focal analítico para contas-chave do varejo dentro do Rappi. Atuando de forma cross-functional com os times Comercial, Operações, Desenvolvimento e Produto, sua missão será elevar a qualidade do catálogo e a performance das integrações dos parceiros, liderando iniciativas de impacto no curto e no longo prazo.

Esta posição exige forte capacidade analítica, visão de negócio e habilidade para traduzir dados em ações concretas que impulsionem crescimento e eficiência operacional.  

Principais responsabilidades

• Ser o ponto de referência analítico para contas estratégicas de varejo

• Monitorar e otimizar a qualidade de catálogo (sortimento, disponibilidade, atributos, pricing)

• Diagnosticar e resolver problemas de integração entre parceiros e plataforma

• Desenvolver análises para identificar oportunidades de crescimento e eficiência

• Liderar iniciativas estruturais de melhoria de performance dos parceiros

• Trabalhar de forma colaborativa com times Comercial, Operações, Produto e Tech

• Construir dashboards, reports e recomendações acionáveis para stakeholders

• Acompanhar métricas de negócio e garantir evolução contínua das contas  

Requisitos

Obrigatórios

• Conhecimento sólido em SQL

• Formação superior completa em áreas de Negócios, Engenharia, Tecnologia ou correlatas

• Forte capacidade analítica e orientação a dados

• Boa comunicação e habilidade de trabalhar com múltiplos stakeholders

• Boa comunicação em inglês ou espanhol  

Perfil que buscamos

• Mentalidade analítica e estruturada

• Senso de dono e foco em resultado

• Proatividade para identificar e resolver problemas

• Conforto em ambientes dinâmicos e de alta velocidade

• Capacidade de priorização e execução

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

Como Technical Account Manager, você será o principal ponto focal analítico para contas-chave do varejo dentro do Rappi. Atuando de forma cross-functional com os times Comercial, Operações, Desenvolvimento e Produto, sua missão será elevar a qualidade do catálogo e a performance das integrações dos parceiros, liderando iniciativas de impacto no curto e no longo prazo.

Esta posição exige forte capacidade analítica, visão de negócio e habilidade para traduzir dados em ações concretas que impulsionem crescimento e eficiência operacional.  

Principais responsabilidades

• Ser o ponto de referência analítico para contas estratégicas de varejo

• Monitorar e otimizar a qualidade de catálogo (sortimento, disponibilidade, atributos, pricing)

• Diagnosticar e resolver problemas de integração entre parceiros e plataforma

• Desenvolver análises para identificar oportunidades de crescimento e eficiência

• Liderar iniciativas estruturais de melhoria de performance dos parceiros

• Trabalhar de forma colaborativa com times Comercial, Operações, Produto e Tech

• Construir dashboards, reports e recomendações acionáveis para stakeholders

• Acompanhar métricas de negócio e garantir evolução contínua das contas  

Requisitos

Obrigatórios

• Conhecimento sólido em SQL

• Formação superior completa em áreas de Negócios, Engenharia, Tecnologia ou correlatas

• Forte capacidade analítica e orientação a dados

• Boa comunicação e habilidade de trabalhar com múltiplos stakeholders

• Boa comunicação em inglês ou espanhol  

Perfil que buscamos

• Mentalidade analítica e estruturada

• Senso de dono e foco em resultado

• Proatividade para identificar e resolver problemas

• Conforto em ambientes dinâmicos e de alta velocidade

• Capacidade de priorização e execução

Worker type:

Company:

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we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡